Como Consultar Cita no INE: Guia Passo a Passo Rápido e Fácil

Se você já agendou sua cita no INE (Instituto Nacional Electoral) para tirar, renovar ou atualizar sua credencial para votar, é essencial saber como consultar os dados do seu agendamento para evitar imprevistos.

Consultar sua marcação permite confirmar a data, o horário e o local do atendimento, além de possibilitar o cancelamento ou a alteração da cita, caso necessário.

Neste tutorial, você aprenderá como consultar sua cita no INE passo a passo, usando apenas o site oficial, de forma gratuita e segura.

Por que é importante consultar sua cita?

Mesmo que você tenha salvo ou impresso o comprovante de agendamento, consultar a cita novamente ajuda a garantir que tudo está correto — principalmente se:

  • Você não lembra a data ou o horário exato

  • Precisa confirmar o endereço do módulo

  • Está com dúvidas sobre o tipo de serviço solicitado

  • Quer saber se ainda pode remarcar ou cancelar

Além disso, ao consultar a cita, você tem a opção de baixar novamente o comprovante caso o tenha perdido.

Passo 1: Acesse o site oficial do INE

O primeiro passo é entrar no sistema de agendamento do INE, acessando o link oficial:
🔗 https://citas.ine.mx

Essa é a plataforma segura e gratuita para visualizar, alterar ou cancelar qualquer cita marcada. Evite usar sites de terceiros ou redes sociais que prometem “facilidade” — o processo é simples e você pode fazer sozinho.

Passo 2: Clique em “Consultar ou Cancelar Cita”

Na tela inicial do site, localize o botão chamado “Consultar o cancelar cita”. Ele geralmente está logo abaixo da opção “Iniciar”.

Clique nesse botão para seguir para a página de identificação.

Passo 3: Insira suas informações pessoais

Para localizar sua cita no sistema, será necessário preencher os seguintes dados:

  • Número de CURP (Clave Única de Registro de Población)

  • Endereço de e-mail utilizado no momento do agendamento

Essas informações são essenciais para que o sistema identifique sua marcação corretamente. Depois de preencher os campos, clique em “Buscar cita”.

Passo 4: Visualize os dados da sua marcação

Após o sistema localizar sua cita, serão exibidas na tela as seguintes informações:

  • Tipo de serviço solicitado (inscrição, renovação, correção etc.)

  • Data e hora da cita

  • Endereço completo do módulo do INE

  • Número de confirmação

  • Link para baixar o comprovante novamente

Essa visualização é útil para quem perdeu o PDF original ou precisa confirmar os dados antes de comparecer ao atendimento.

Passo 5: Reimprima ou baixe seu comprovante

Se você deseja imprimir novamente o comprovante da sua cita, basta clicar na opção “Descargar comprobante”. O sistema vai gerar um novo arquivo PDF com todos os detalhes da sua marcação.

É recomendável levar esse comprovante impresso ou salvo no celular no dia do atendimento. Ele facilita o acesso ao módulo e confirma seu agendamento junto aos atendentes.

Passo 6: Como cancelar ou reagendar a cita (opcional)

Se, ao consultar sua marcação, você perceber que não poderá comparecer, é possível cancelar a cita com um clique. Na mesma tela de consulta, clique em “Cancelar cita”.

📌 Atenção: ao cancelar sua marcação, ela será liberada para outro cidadão, e você precisará fazer um novo agendamento do zero se desejar remarcar.

Você pode refazer o agendamento acessando novamente:
🔗 https://citas.ine.mx → “Iniciar”

O que fazer se não conseguir consultar sua cita?

Se, ao tentar consultar, o sistema não localizar seus dados, verifique:

  • Se a CURP foi digitada corretamente

  • Se o e-mail informado é o mesmo usado no agendamento

  • Se você realmente concluiu a marcação anterior

Caso tudo esteja correto e mesmo assim não apareça nada, entre em contato com a linha de atendimento do INE pelo número:
📞 800 433 2000 (ligação gratuita no México)

Ou acesse a página de suporte:
🔗 https://www.ine.mx/credencial/

Dúvidas comuns sobre a consulta de cita no INE

Posso consultar minha cita sem o número de CURP?
Não. A CURP é obrigatória para localizar o agendamento no sistema.

Perdi meu comprovante, e agora?
Sem problemas. Ao consultar sua cita no site, você pode baixar o comprovante novamente em PDF.

Posso remarcar uma cita diretamente?
O sistema não permite editar a data. Para mudar o dia ou horário, é necessário cancelar a cita atual e agendar uma nova.

É possível consultar uma cita feita por telefone?
Sim. Se você usou o número 800 433 2000 para marcar sua cita, o sistema reconhecerá o e-mail e a CURP usados durante a ligação.

Consultar sua cita no INE é um processo simples, rápido e extremamente útil para garantir que você compareça no dia e horário corretos, com todos os dados em mãos.

Ao confirmar sua marcação, você evita confusões, reduz o risco de perder o atendimento e mantém sua documentação em dia — tudo isso de forma gratuita, segura e digital.

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