Como Consultar Saldo do Cartão SUBE: Passo a Passo Completo

Na Argentina, o cartão SUBE é uma ferramenta essencial para milhões de pessoas que utilizam o transporte público diariamente.

Seja para ônibus, trens ou metrô, manter o controle do saldo disponível é fundamental para garantir uma viagem sem contratempos. Por isso, saber consultar o saldo da sua SUBE com rapidez e precisão pode evitar atrasos e dores de cabeça.

A seguir, você vai aprender passo a passo como verificar o saldo do seu cartão SUBE de diferentes maneiras — online, por aplicativos e até mesmo fisicamente. Você encontrará instruções detalhadas e respostas às dúvidas mais frequentes.

1. O Que é o Cartão SUBE e Por Que é Importante Consultar o Saldo?

O cartão SUBE (Sistema Único de Boleto Eletrônico) é o meio oficial de pagamento eletrônico para o transporte público em várias cidades da Argentina. Ele permite que o usuário carregue crédito antecipadamente e pague passagens de forma rápida e segura.

Consultar o saldo é essencial para evitar situações em que você tente embarcar e perceba que não possui crédito suficiente. Além disso, o saldo pode ser usado como referência para controlar os gastos diários com transporte e planejar futuras recargas.

O sistema SUBE também conta com benefícios tarifários para estudantes, aposentados e beneficiários de programas sociais, o que torna ainda mais importante o acompanhamento do saldo para verificar se os descontos estão sendo aplicados corretamente.

2. Como Consultar o Saldo do Cartão SUBE Online

Uma das formas mais práticas de verificar o saldo da sua SUBE é pela internet. Para isso, siga os passos abaixo:

Passo a passo para consultar online:

  1. Acesse o site oficial da SUBE:
    https://www.argentina.gob.ar/sube

  2. Clique em “Ingresá a tu cuenta”.

  3. Faça login com seu e-mail e senha cadastrados. Caso ainda não tenha cadastro, é possível criar um no mesmo site.

  4. Após entrar, clique em “Mis movimientos” ou “Ver saldo”. O sistema mostrará o saldo atual, assim como o histórico de recargas e viagens realizadas.

Esse método é gratuito, rápido e pode ser feito a partir de qualquer computador ou celular com acesso à internet.

3. Como Consultar o Saldo da SUBE Pelo Celular

Além do site, é possível consultar o saldo pelo aplicativo “Carga SUBE” ou “Mi SUBE”, disponíveis para Android e iOS.

Passos para usar o app:

  1. Baixe o app “Carga SUBE” pela Play Store:
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nacion.sube&hl=es

  2. Abra o aplicativo e toque em “Consultar saldo”.

  3. Encoste seu cartão SUBE na parte traseira do celular (caso seu aparelho tenha tecnologia NFC).

  4. O saldo será exibido instantaneamente na tela, assim como o histórico recente.

Esse método é ideal para quem tem um celular com NFC. Caso não tenha, ainda é possível usar o app para recargas e consultar dados vinculados à sua conta SUBE.

4. Outras Formas de Verificar o Saldo da SUBE

Nem todos os usuários têm acesso à internet ou um celular com NFC. Por isso, o sistema SUBE também oferece formas físicas de consulta de saldo:

Opções disponíveis:

  • Máquinas de consulta SUBE: São terminais instalados em estações de trem, metrô, centros de atendimento e alguns comércios. Basta encostar o cartão e o saldo aparecerá na tela.

  • Pontos de venda habilitados: Alguns quiosques e lojas que vendem recargas também oferecem a consulta de saldo.

  • Linhas telefônicas e atendimento: Embora o saldo não seja informado diretamente por telefone, o atendimento ao cliente pode auxiliar em caso de dúvidas.
    Telefone: 0800-777-SUBE (7823)

Essas opções são úteis para quem prefere consultar pessoalmente ou está sem acesso ao celular no momento.

Perguntas Frequentes

1. Preciso ter cadastro no site para consultar o saldo?
Sim, para ver seu saldo online é necessário criar uma conta em: https://www.argentina.gob.ar/sube

2. Posso consultar o saldo de um cartão que não está registrado em meu nome?
Você pode consultar com o app se tiver o cartão em mãos e o celular tiver NFC. Porém, o histórico completo só aparece se o cartão estiver vinculado à sua conta.

3. O saldo mostrado no site é em tempo real?
Não. As atualizações podem levar algumas horas, principalmente após viagens ou recargas. Para ver o saldo exato, o ideal é usar o app com NFC ou uma máquina de consulta.

4. Como sei se tenho saldo negativo?
O sistema SUBE permite saldo negativo de até $480 a $1.200, dependendo do tipo de usuário. Esse valor será descontado automaticamente na próxima recarga.

5. O saldo pode expirar?
Não. O crédito carregado na SUBE não expira, mesmo que o cartão fique meses sem uso.

6. Posso consultar o saldo da SUBE de outra pessoa?
Sim, se tiver acesso físico ao cartão e um celular com NFC, você pode verificar o saldo sem problema.

7. Existe algum limite de saldo máximo?
Sim, embora não seja informado oficialmente, recomenda-se não ultrapassar um valor muito alto para evitar perdas em caso de extravio do cartão.

8. O que fazer se o saldo estiver incorreto?
Você pode entrar em contato com o suporte pelo site ou pelo número 0800-777-SUBE (7823).

Com estas informações, você está pronto para consultar o saldo da sua SUBE de forma rápida, segura e eficiente. Se você ainda não vinculou seu cartão a uma conta online, aproveite para fazer isso agora mesmo pelo site oficial:
👉 https://www.argentina.gob.ar/sube

Vale lembrar que manter seu saldo em dia é garantir sua mobilidade e evitar imprevistos no transporte diário.